365 Tage im Jahr sind speziell ausgebildete Rotkreuz-Mitarbeiter ganz Ohr. Täglich zwischen 16 und 24 Uhr helfen sie bei Kummer und Sorgen gemeinsam mit Fachkräften wie Psychologen und Pädagogen unter der gebührenfreien Kummernummer-Hotline:




Das ÖRK betreut seit 2004 als Partner des ORF die Ö3-Kummernummer. Voraussetzung für eine Mitarbeit als Betreuer der Kummernummer ist eine Ausbildung im Bereich der psychosozialen Betreuungsdienste des Roten Kreuzes (Krisenintervention) und eine spezielle Fortbildung.

• Einfühlsames, aktives Zuhören


• Klärendes, ermutigendes Gespräch


• Interesse an Problemen und Sorgen
• Hilfe zur Selbsthilfe
  
• Kontakt zu fachlichen Spezialisten

Link: Hitradio Ö3